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今日头条:2018年上半年手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书

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今日头条:2018年上半年手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书.pdf (size:975KB)
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“看看别人怎么说”,这是消费者在看完一篇文章或者浏览完一件商品之后,将手机屏幕滑到评论区时,内心最简单直白的想法。消费者可能不会一条好评就选择一个品牌,但完全有可能因为一条差评就否定一个品牌。在以今日头条为代表的资讯平台上,每一则资讯和资讯后的评论区,都构成了一个舆论场。红海市场的激烈竞争下,这个舆论场中难免会出现“水军”、“黑稿”等违背商业道德的行为。今日头条将在这次白皮书中,对上半年手机类资讯中用户产生的8388845条评论展开洞察,同时还参照了京东用户上半年购买新品机型所产生的1028385条售后评分及评论。除了用户评论之外,资讯本身所呈现出来的情感倾向未来也会成为我们的研究课题?!昂诟濉焙汀八苯俏颐浅中芯亢痛蚧鞯亩韵?。

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